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Veuillez noter que votre commande ne peut &#xEA;tre modifi&#xE9;e (adresse, email, nom) que si notre service client n&#x2019;a pas encore pris en charge ou exp&#xE9;di&#xE9; votre commande. Veuillez noter que vous pouvez mettre &#xE0; jour vos informations personnelles (nom, adresse et num&#xE9;ro de t&#xE9;l&#xE9;phone) <a href="https://punkt.ch/fr/account/login#recover" target="_blank" rel="noopener noreferrer" style=" text-decoration: none !important;">ici</a>. Pour mettre &#xE0; jour votre adresse e-mail, veuillez contacter le support Punkt.<a href="https://support.punkt.ch/fr-FR/flows/01K3GPWC8142F4PVWJYF4CN4E8" target="_blank" rel="noopener noreferrer">&#xA0;ici</a>. S&#xE9;lectionnez &#xAB; Probl&#xE8;me de compte, de r&#xE9;duction ou de newsletter &#xBB; puis &#xAB; Probl&#xE8;me de compte ou de connexion / r&#xE9;initialiser son mot de passe &#xBB;, et suivez les instructions pour joindre notre &#xE9;quipe support. Vous pouvez suivre votre commande en cliquant <a href="https://support.punkt.ch/fr-FR/ssp/login" target="_blank">ici</a> en suivant simplement ces &#xE9;tapes :- Saisissez votre adresse e-mail.- Saisissez le code &#xE0; 6 chiffres envoy&#xE9; &#xE0; votre e-mail.- S&#xE9;lectionnez la commande que vous souhaitez suivre.- Cliquez sur le bouton &#xAB; Suivre &#xBB;.

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Compte, Commandes et Livraison

Compte

Quelle est la politique de réparation ?

Quel est le système d’exploitation ?

Quelles langues sont prises en charge par le MC02 avec Apostrophy OS ?

Quelles sont les bandes prises en charge par le MC02 ?

Le smartphone MC02 prend-il en charge la double SIM ?

Le MC02 prend-il en charge les eSIM ?

Quelles sont les capacités de charge et de batterie du MC02 ? Prend-il en charge la charge sans fil ? Est-elle remplaçable ?

Quelle est la capacité de stockage interne du MC02 ?

Le MC02 dispose-t-il d’une mémoire extensible ?

Général

Comment trouver l’IMEI ?

Comment configurer votre type de réseau préféré (5G, 4G, 3G) ?

Comment faire une capture d’écran ?

La messagerie de groupe est-elle prise en charge ?

Comment configurer le bouton Fonction sur le MC02 ?

Où puis-je trouver les fonctionnalités d’accessibilité ?

Comment réinitialiser le MC02 aux paramètres d’usine sans le déverrouiller ?

Mode d'emploi

Comment configurer Threema Libre avec Apostrophy sur le MC02

Comment mettre à jour votre MC02 ?

Comment se connecter avec un compte Apostrophy existant sur le MC02 ?

Comment s’inscrire, synchroniser, se connecter et créer un compte Apostrophy ?

Comment configurer l’e-mail avec Apostrophy Webmail sur le MC02 ?

Comment créer un nouveau compte Apostrophy avec le MC02 ?

Comment synchroniser les contacts avec Apostrophy Contacts sur le MC02 ?

Comment synchroniser le calendrier avec Apostrophy Calendar sur le MC02 ?

Comment configurer et utiliser Aphy Store sur le MC02 ?

Puis-je personnaliser l’écran d’accueil ?

Quelles applications peuvent être installées sur le MC02 ?

Les applications de portefeuille sont-elles prises en charge ?

Toutes les applications fonctionnent-elles parfaitement sur le MC02 ?

Comment ajuster les autorisations des applications pour la confidentialité sur le MC02 en utilisant le Ledger Dial ou le menu de l’application (par exemple, activer la localisation pour Google Maps) ?

Comment importer des contacts Google sur le MC02 ?

Les mises à jour sont-elles notifiées et signalées automatiquement sur le MC02 ?

Pourquoi le VPN Digital Nomad se déconnecte-t-il constamment ?

Quelle est la différence entre l’espace Home et l’espace Applications ?

Comment vérifier la version d’AphyOS installée sur votre MC02?

Apostrophy avec MC02 (système d’exploitation, services, webmail)

Comment activer mon abonnement d’un an aux services Apostrophy dès que mon MC02 arrive ?

Comment gérer mon abonnement après la période d’un an gratuite ?

Quelle est la politique d’annulation des services Apostrophy ?

Puis-je utiliser le MC02 sans abonnement ?

J’ai déjà un abonnement aux services Apostrophy, puis-je tout de même bénéficier de l’abonnement gratuit d’un an ?

Si j’achète plusieurs appareils, puis-je obtenir un abonnement gratuit d’un an pour chacun ?

Abonnement Apostrophy avec le MC02

MC02 5G Secure Phone

Que peut (et ne peut pas) faire le MP02 ?

Le MP02 fonctionne-t-il à l’international et aux États-Unis ?

MP02 4G téléphone minimaliste – Manuel d’utilisation

Quelle est l’application de messagerie utilisée sur le MP02 ?

Puis-je installer des applications sur le MP02 ?

Puis-je remplacer la batterie du MP02 ?

Quelle est la capacité de la batterie du MP02 ?

Pourquoi la batterie de mon MP02 se décharge-t-elle rapidement ?

Comment tester l’état de la batterie de mon MP02 ?

Quel type de chargeur dois-je utiliser avec mon MP02 ?

Les températures extrêmes peuvent-elles affecter les performances de la batterie ?

Puis-je utiliser des écouteurs Bluetooth avec le MP02 ?

Le Punkt. MP02 dispose-t-il d’un hotspot ?

Le MC02 dispose-t-il d’un stockage extensible ?

Le Punkt. MP02 dispose-t-il d’une fonction hotspot ou tethering ?

Quelle est la philosophie de design du MP02 ?

Quelle est l’autonomie de la batterie du MP02 ?

Quel type d’écran possède le MP02 ?

Le MP02 dispose-t-il d’un GPS ou de fonctions de navigation ?

Puis-je envoyer des SMS et recevoir/envoyer des MMS avec le MP02 ?

Quels matériaux sont utilisés pour la fabrication du MP02 ?

Quelle est la durée de garantie du MP02 ?

Pourquoi mon téléphone affiche-t-il « Aucun signal » ?

Comment changer la langue de saisie ?

Où sont affichées les notifications ?

Quel type de carte SIM utilise le Punkt. MP02 ?

Pourquoi le MP02 est-il sécurisé ?

Comment désactiver le T9 ?

Pourquoi mon téléphone affiche-t-il « Appels d’urgence uniquement » ?

Quelle est la capacité de stockage du MP02 ?

Quelles langues sont prises en charge par le MP02 ?

Comment modifier un APN ? (avec vidéo)

Comment utiliser le hotspot du MP02 ? (avec vidéo)

Comment sauvegarder les contacts sur le MP02 ?

Comment restaurer les contacts avec Mac et Windows

Comment réinitialiser le MP02 aux paramètres d’usine ? (avec vidéo)

Comment mettre à jour mon MP02 s’il utilise encore APHY v1.0 ?

Comment définir le code de déverrouillage

Comment vérifier la version logicielle du MP02 ? (avec vidéo)

Comment mettre à jour le logiciel du MP02 ?

Comment fonctionne le clavier ?

Comment changer la date et l’heure sur le MP02 ?

Comment débloquer mon MP02 s’il est figé ?

Comment importer mes contacts sur le MP02 ?

Comment utiliser le clavier du MP02

Comment écrire en majuscules et changer de méthode de saisie ? (avec vidéo)

Comment déverrouiller le MP02 ?

Comment utiliser la fonction d’appel ?

Comment connecter le MP02 au Wi-Fi ?

Premiers pas

Qu’est-ce que Pigeon messenger sur le téléphone MP02 ?

Que faire si les appels entre utilisateurs Pigeon ne fonctionnent pas ?

Est-il possible de connecter Pigeon à d'autres appareils ?

Pourquoi les messages arrivent-ils en retard ?

Puis-je utiliser WhatsApp sur un téléphone Punkt. ?

Comment vérifier la version de Pigeon installée ?

Comment installer l'application Pigeon sur le MP02 ?

Comment mettre à jour Pigeon

Comment savoir si une mise à jour de l'application Pigeon est disponible et comment l’installer ?

Lier Pigeon au client Signal Desktop

Comment télécharger le code source de Pigeon ?

Est-il possible de transférer des images ou des pièces jointes reçues via Pigeon ?

Mes contacts et mes conversations ne se synchronisent pas sur le client Signal pour ordinateur. Que dois-je faire ?

Comment sauvegarder les discussions avant d’installer la nouvelle version ?

Comment restaurer les discussions après l’installation de la nouvelle version ?

Made d'emploi

Pigeon

MP02 4G télépone portable minimaliste (Nouvelle génération)

Manuel d’utilisation du réveil AC02 (en anglais)

Où se trouve le numéro de série de l’AC02 ?

Quel type de piles utiliser avec l’AC02 ?

Pourquoi mon horloge n’indique-t-elle pas l’heure correctement ?

Où est fabriquée l’AC02 ?

Quelles sont les différences entre l’AC01 et l’AC02 ?

Les aiguilles bleues sont-elles luminescentes ?

Quel type de mouvement possède l’AC02 ?

Combien de temps la sonnerie dure-t-elle lorsque la fonction Snooze n’est pas activée ?

Pourquoi l’alarme de mon AC02 sonne-t-elle quelques minutes avant ou après l’heure réglée ?

Le bruit de tic-tac de l’AC02 est-il silencieux ou discret ?

Comment régler l’alarme de l’AC02 ?

Comment nettoyer l’AC02 ?

Comment remplacer les piles ?

Puis-je remplacer la vitre de mon AC02 ?

Réveil AC02

Guide rapide ES01

Où se trouve le numéro de série de l’ES01 ?

Combien d’appareils puis-je brancher sur la multiprise ES01 ?

Pourquoi la lumière du bouton d’alimentation ne fonctionne-t-elle pas ?

Quels adaptateurs secteur sont compatibles avec la ES01 ?

Quel type de prise est disponible pour l’ES01 ?

Comment réinitialiser la ES01 ?

Comment nettoyer la multiprise ES01 ?

Comment savoir si la ES01 est allumée ou éteinte ?

Multiprise ES01

Comment nettoyer le UC01 ?

Dans quels pays puis-je utiliser le UC01 ?

Quels types d’appareils puis-je charger avec le UC01 ?

Où se trouve le numéro de série du UC01 ?

Comment savoir si le UC01 fonctionne correctement ?

Chargeur USB UC01

Pourquoi mon MP01 ne fonctionne-t-il pas sur les réseaux 2G ?

Où puis-je trouver les manuels du MP01?

Où puis-je trouver le numéro IMEI et le numéro de série du MP01?

Quelles langues sont prises en charge par le MP01?

Sur quel réseau le MP01 fonctionne-t-il ?

Quelle carte SIM est compatible avec le MP01?

Combien de contacts peut-on enregistrer dans le MP01?

Combien de messages texte peut-on stocker dans le MP01?

Puis-je envoyer et recevoir des MMS ou des iMessages sur le MP01?

Combien de temps faut-il pour recharger le MP01?

Quelle est l’autonomie de la batterie du téléphone?

Quel est le code d’accès par défaut demandé après une réinitialisation?

L’écran affiche « Aucun signal », « Aucun service » ou « Aucune carte SIM ». Pourquoi?

Comment puis-je recharger mon MP01 s’il n’y a pas de prise adaptée à mon pays?

Puis-je remplacer la batterie du MP01?

Puis-je modifier la taille de la police sur l’écran ?

Comment importer/exporter des contacts sur le MP01 GSM?

Puis-je verrouiller le MP01 avec un code PIN ou un mot de passe? Quelles sont les options de sécurité?

Est-il possible d’utiliser une carte SIM jumelle avec le MP01 pour recevoir les appels sur le même numéro que mon smartphone?