Puis-je retourner un produit ?Mis à jour il y a 6 mois

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez Punkt., vous avez le droit de vous rétracter du contrat dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la livraison, de retourner le produit acheté et d’obtenir un remboursement (frais de livraison inclus).

 Ce délai de 30 jours commence le lendemain de la réception des biens (selon la date indiquée par le transporteur). 

Vous pouvez demander une annulation en cliquant ici. Suivez ces étapes :

1. Saisissez votre adresse e-mail.

2. Saisissez le code à 6 chiffres envoyé à votre e-mail.

3. Sélectionnez la commande que vous souhaitez annuler.

4. Cliquez sur le bouton « Retour ».

5. Cliquez sur « Demande de retour ».