Se il tuo articolo è stato acquistato di seconda mano, puoi comunque contattare il nostro supporto clienti. Tuttavia, ti ricordiamo che la garanzia e la politica di sostituzione si applicano solo agli acquisti originali effettuati tramite il nostro s

Se il tuo articolo &#xE8; stato acquistato di seconda mano, puoi comunque contattare il nostro <a href="https://support.punkt.ch/it-IT" target="_blank" rel="noopener noreferrer">supporto clienti</a>.Tuttavia, ti ricordiamo che la garanzia e la politica di sostituzione si applicano solo agli acquisti originali effettuati tramite il nostro sito web o rivenditori autorizzati.Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma alcuni servizi (come le sostituzioni gratuite) potrebbero non essere disponibili per articoli di seconda mano.

Posso ricevere una sostituzione o assistenza se ho acquistato il mio prodotto Punkt. di seconda mano?

Punkt.

Scopri se il tuo prodotto Punkt. è idoneo alla sostituzione. Regole di garanzia, prodotti usati e come richiedere supporto.

Sostituzione Prodotti – Supporto e Garanzia | Punkt.

Resi, Rimborsi e Sostituzioni

Sostituzione Prodotti

L'MC03 sarà disponibile negli Stati Uniti o in versione globale?

L’MC03 verrà spedito in Canada e posso preordinarlo da lì?

Qual è la policy di riparazione?

Qual è la policy di reso dell’MC03?

L’MC03 è conforme alle normative UE?

Informazioni generali, disponibilità e policy

Quali sono le caratteristiche di ricarica e batteria dell’MC03? Supporta la ricarica wireless? La batteria è sostituibile?

Che tipo di batteria utilizza l’MC03 e quanto dura?

Quanto dura la batteria in una giornata tipica?

L’MC03 supporta la ricarica rapida?

La batteria dell’MC03 può essere caricata fuori dal telefono, ed è pratico portare batterie di ricambio?

Qual è la memoria interna dell’MC03?

La memoria dell’MC03 è espandibile?

L’MC03 supporta l’uscita video tramite USB-C, per esempio per collegarlo a un monitor esterno?

Quali sono i valori SAR, Specific Absorption Rate, dell’MC03?

L’MC03 supporta l’autenticazione biometrica, impronta digitale o sblocco facciale?

L’MC03 ha un jack per le cuffie?

L’MC03 supporta dispositivi audio Bluetooth?

L’MC03 è impermeabile?

Hardware, batteria e specifiche dell’MC03

Quali bande supporta l’MC03?

L’MC03 supporta il Dual SIM/eSIM?

Come posso impostare il tipo di rete preferito, 5G, 4G o 3G?

L’MC03 supporta il VoWiFi, cioè le chiamate Wi-Fi?

L’MC03 può essere usato come hotspot, e quanti dispositivi possono connettersi?

L’MC03 funziona con tutti gli operatori mobili, per esempio O2, Vodafone, Telekom, 1&1 e operatori prepaid?

L’MC03 supporta il roaming?

L’MC03 supporta il tethering tramite USB o Bluetooth?

Perché non riesco ad accedere a Internet dopo aver disconnesso la VPN?

SIM, rete e connettività

Che cos’è Apostrophy OS sull’MC03?

AphyOS può essere rimosso dall’MC03?

Posso personalizzare la schermata iniziale?

Quali lingue supporta l’MC03 con Apostrophy OS?

In che modo l’MC03 è meno distraente rispetto a uno smartphone tradizionale?

Come si configura e si usa Aphy Store sull’MC03?

Quali applicazioni possono essere installate sull’MC03?

Tutte le app funzionano perfettamente sull’MC03?

L’MC03 supporta i pagamenti NFC?

Posso installare file APK manualmente?

Le applicazioni wallet sono supportate?

Dove sono le mie app Google? Maps? Foto? Drive?

L’MC03 supporta le app bancarie?

L’MC03 supporta Spotify?

Android Auto funziona con l’MC03 o Apostrophy OS?No. Android Auto non è attualmente supportato sull’MC03 né da Apostrophy OS.

Qual è la differenza tra Vault e Wild Web sull’MC03?

Come posso regolare i permessi delle app per la privacy sull’MC03 usando il Ledger dial o il menu dell’app, per esempio per abilitare la posizione su Google Maps?

Qual è il vostro processo di revisione dell’app store?

Come si installa F-Droid, l’app store open source per Android, sull’MC03?

AphyOS, app e privacy

Come posso trovare l’IMEI?

Come posso fare uno screenshot?

Come posso configurare il tasto Funzione sull’MC03?

Dove posso trovare le funzioni di accessibilità?

Come posso trasferire i miei dati dal mio vecchio dispositivo al MC03?

Come posso importare i contatti Google sull’MC03?

Come posso importare i miei contatti sull’MC03?

Posso scansionare codici QR con l’MC03?

Come posso bloccare le chiamate spam?

Quali funzioni di accessibilità e compatibilità con le app offre l’MC03, per esempio TalkBack o LibreLink?

Gli smartwatch, per esempio Huawei o Samsung, sono compatibili con l’MC03?

Configurazione, migrazione e uso quotidiano dell’MC03

Come posso registrarmi, sincronizzare, accedere e creare un account Apostrophy?

Come posso configurare l’email con Apostrophy Webmail sull’MC03?

Come posso creare un nuovo account Apostrophy sull’MC03?

Come posso sincronizzare il calendario con Apostrophy Calendar sull’MC03?

Come posso attivare il mio abbonamento gratuito ai servizi Apostrophy una volta ricevuto l’MC03?

Qual è la policy di cancellazione dei servizi Apostrophy?

Ho già un abbonamento ai servizi Apostrophy. Riceverò comunque l’abbonamento lifetime gratuito?

Se ho già un abbonamento Apostrophy attivo da un MC02, l’abbonamento gratuito incluso con l’MC03 lo estenderà?

Proton è incluso nell’abbonamento dell’MC03 o richiede un pagamento separato?

Ho già un abbonamento Proton a pagamento. Come funziona con l’abbonamento dell’MC03?

Come faccio a disconnettermi dal mio account Aphy?

Account Apostrophy, servizi e webmail dell’MC03

Come posso aggiornare l’MC03?

Gli aggiornamenti vengono notificati e segnalati automaticamente sull’MC03?

Come posso verificare la versione di AphyOS installata sull’MC03?

Come garantite aggiornamenti di sicurezza a lungo termine considerando il supporto limitato del fornitore del SoC?

L’MC03 verrà aggiornato a versioni Android più recenti?

L’MC03 riceverà aggiornamenti oltre il periodo di supporto annunciato?

In che modo l’MC03 affronta le vulnerabilità note a livello SoC, come i problemi legati alla Boot ROM?

Qual è il vostro approccio all’architettura di sicurezza, TrustZone vs. Secure Element?

Il Mobile Device Management, MDM, è supportato sull’MC03?

Come posso fidarmi della sicurezza dell’MC03?

L’MC02 e l’MC03 offrono protezione contro manomissioni o intercettazioni, anti-interdiction, durante la produzione, la spedizione o prima del primo utilizzo?

Sicurezza, aggiornamenti ed enterprise dell’MC03

MC03 Premium 5G Secure Smartphone

Manuale di istruzioni della sveglia AC02 (EN)

Dove si trova il numero di serie dell’AC02?

Che tipo di batterie utilizzare con l'AC02?

Perché il mio orologio non segna l’ora correttamente?

Dove è realizzata l’AC02?

Quali sono le differenze tra l’AC01 e l’AC02?

Le lancette azzurre sono luminescenti?

Che movimento possiede la AC02?

Per quanto tempo suona la sveglia quando la funzione Snooze non è attiva?

Perché la sveglia del mio AC02 suona qualche minuto prima o dopo rispetto all’orario impostato?

Il rumore del ticchettio dell’AC02 è silenzioso o discreto?

Domande generali

Come imposto la sveglia dell’AC02?

Come sostituire le batterie?

Posso sostituire il vetro del mio AC02?

Guida pratica

Sveglia AC02

L’MP02 funziona a livello internazionale e negli Stati Uniti?

MP02 4G telefono minimalista – Manuale d’istruzioni

Qual è l’app di messaggistica utilizzata sull'MP02?

Posso installare app sull'MP02?

Posso sostituire la batteria dell'MP02?

Qual è la capacità della batteria dell'MP02?

Perché la batteria del mio MP02 si scarica rapidamente?

Come testare lo stato della batteria del mio MP02?

Che tipo di caricatore devo usare con il MP02?

Le temperature estreme possono influenzare le prestazioni della batteria?

Posso usare le cuffie Bluetooth con l’MP02?

L’MP02 di Punkt. ha la funzione hotspot?

L’MC02 ha memoria/archiviazione espandibile?

Posso usare cuffie Bluetooth con l’MP02?

L’MP02 di Punkt. supporta la funzione hotspot o tethering?

Qual è la filosofia di design dell'MP02?

Qual è l’autonomia della batteria dell’MP02?

Che tipo di display ha l'MP02?

L’MP02 ha il GPS o funzionalità di navigazione?

Posso inviare SMS e ricevere/inviare MMS con l'MP02?

Quali materiali vengono utilizzati per la costruzione dell’MP02?

Quanto dura la garanzia dell’MP02?

Perché il mio telefono mostra “Nessun segnale”?

Come cambiare la lingua sull'MP02?

Dove vengono visualizzate le notifiche?

Che tipo di SIM utilizza il Punkt. MP02?

Perché l'MP02 è sicuro?

Come disattivare il T9?

Perché il mio telefono mostra “Solo chiamate d’emergenza”?

Quanta memoria ha l’MP02?

Quali lingue supporta l'MP02?

Generale

Come modificare un APN? (con video)

Come usare l’hotspot dell’MP02? (con video)

Come eseguire il backup dei contatti su MP02

Come ripristinare i contatti con Mac e Windows

Come ripristinare l'MP02 alle impostazioni di fabbrica? (con video)

Come posso aggiornare il mio MP02 se utilizza ancora APHY v1.0?

Come impostare il codice di sblocco

Come verificare la versione software dell'MP02? (con video)

Come aggiornare il software dell'MP02

Come funziona il tastierino?

Come cambiare data e ora sull'MP02

Come sbloccare l'MP02 se si blocca?

Come posso importare i miei contatti su MP02?

Come usare il tastierino dell'MP02

Come si scrivono le lettere maiuscole e si cambia metodo di inserimento? (con video)

Come sbloccare l’MP02?

Come si usa la funzione di chiamata?

Come connettere l’MP02 al Wi-Fi

Per iniziare

Che cos’è Pigeon messenger sul telefono MP02?

Cosa fare quando non funzionano le chiamate tra utenti Pigeon?

È possibile collegare Pigeon ad altri dispositivi?

Perché i messaggi arrivano in ritardo?

Posso usare WhatsApp su un telefono Punkt.?

Come verificare la propria versione Pigeon?

Come sapere se è disponibile un nuovo aggiornamento di software Pigeon e come installarlo?

Collegare Pigeon al client desktop di Signal

Come è possibile scaricare il codice sorgente di Pigeon?

È possibile inoltrare immagini o allegati ricevuti via Pigeon?

I miei contatti e le mie conversazioni non si sincronizzano sul client desktop di Signal, cosa devo fare?

Come eseguire il backup delle chat prima di installare la nuova versione?

Come ripristinare le chat dopo l'installazione della nuova versione?

Guide pratiche e istruzioni

Pigeon

MP02 4G Cellulare Minimalista (Nuova Generazione)

Qual è la politica di riparazione?

Qual è il sistema operativo?

Quali lingue sono supportate da MC02 con Apostrophy OS?

Quali sono le bande supportate da MC02?

Lo smartphone MC02 supporta dual SIM?

Lo smartphone MC02 supporta eSIM?

Quali sono le caratteristiche di ricarica e della batteria del MC02? Supporta la ricarica wireless? È sostituibile?